Brand Book
Das Brand Book beinhaltet die Unternehmensvision, die Werte der Marke und beschreibt, wie die Marke auftritt. Mit einem Brand Book bekommen neue Kollegen oder potentielle Kunden schnell ein Verständnis für Kultur, Erwartungen und Ausrichtung des Unternehmens. Bei einem Rebranding bietet es sich an, die Veränderung und neue Ausrichtung zu illustrieren.
Als Agentur gestalten wir für unsere Kunden Imagebroschüren. In vielen Fällen raten wir jedoch zum Brand Book. Wir zeigen Ihnen, wie das Brand Book eine echte Alternative zur Imagebroschüre werden kann.
Ein typisches Szenario: Wir erhalten die Anfrage, eine Imagebroschüre zu gestalten. Wir führen ein erstes Gespräch, um die Anforderungen zu besprechen. Oft stellt sich bei diesem Termin heraus, dass es dem Kunden nicht leichtfällt, die Ziele und Inhalte der Broschüre zu definieren. Anders als nämlich bei einer Produktbroschüre informiert die Imagebroschüre nicht nur über Produkte oder Dienstleistungen, sondern auch über das Unternehmen selbst: Was macht es aus? Wofür steht es?
Diese Fragen können viele Unternehmen nicht auf Anhieb beantworten. Ähnlich vage ist die Antwort darauf, welches „Image“ die Imagebroschüre denn nun erzeugen soll. Eine intensive, gemeinsame Erarbeitung der Selbstdarstellung ist also erforderlich. Nur so gelingt es uns als Agentur eine gute Imagebroschüre zu konzipieren, texten und gestalten.
Die häufigsten Fehler bei Imagebroschüren
Bei der Analyse von bestehenden Broschüren stellten wir fest, dass sich nicht ausreichend mit den Fragestellungen beschäftigt wurde bzw. die Umsetzung nicht gelungen ist.
Erzählt die Imagebroschüre nur aus Unternehmenssicht, stellt sich der Kunde die Frage: "Alles schön und gut, aber was habe ich davon?"
Too long, didn't read – jeder liest lieber kurze als lange Inhalte. Findet der Kunde Textwüsten vor, legt er die Broschüre schnell zur Seite
Imagebroschüren wiederholen häufig das, was sowieso schon auf der Website steht. Da die meisten Kunden die Website schon gesehen haben, bringt die Broschüre hier keinen Mehrwert.
Drucken ist durch Online-Druckereien sehr günstig geworden. Kunden wissen dies und bringen einem günstig aussehendem Medium auch nur wenig Wertschätzung entgegen. Eine Standard-DIN-A4-Broschüre mit dem üblichen Papier landet daher schnell in der Mülltonne.
Broschüren werden hundertfach verteilt. Der Kunde nimmt die Broschüre somit nicht als individuelle Geste wahr.
Was macht das Brand Book besser?
Wir haben uns zu diesen typischen Fehlern Gedanken gemacht und haben eine Alternative zur Imagebroschüre entwickelt: Das Brand Book. Im Brand Book wird die eigene Markengeschichte und das Selbstverständnis auf anschauliche Weise erzählt. Das Brand Book bietet einen tieferen Einblick in das Denken und Arbeiten eines Unternehmens. Der Leser erfährt, welchen Nutzen er durch die Arbeit des Unternehmens erfährt, aber auch wie das Unternehmen diesen Nutzen erreicht.
Mit dem Brand Book werden also ähnliche Ziele wie bei der Imagebroschüre verfolgt. Jedoch bietet das Brand Book mehr Substanz und besitzt eine ansprechende und hochwertige Form, die nachhaltig Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter begeistert.
Die Marke Buch – das Buch als Marke
Das Buch ist Symbol für Erkenntnis, Wissen und Weisheit. Bücher sind mit Emotionen verbunden; Wer erinnert sich nicht an seine Lieblings-Strandlektüre oder das erste Tagebuch. Das Buch gibt einem das Gefühl, etwas in den Händen zu halten und erfährt dadurch eine höhere Wertschätzung.
Bei kurzzeitigen Informationen haben die digitalen Medien das Buch lange überholt. Ein Artikel in der Tageszeitung wird nie so schnell beim Leser sein, wie eine Twittermeldung. Für langzeitiges Wissen hingegen haben Printmedien jedoch weiter Bestand. Der Trend zeigt, dass vor allem hochwertige Printmedien nach wie vor eine wichtige Rolle spielen. Eine Unternehmenswebsite aktualisiert sich ständig. Ein Buch wirkt hingegen beständig und verbindlicher. Das Brand Book kann also eine wertvolle Ergänzung zum digitalen Unternehmensauftritt sein.
Diese Beständigkeit macht ein Buch zum idealen Medium, die Marke des Unternehmens darzustellen. Denn eine klar formulierte und ansprechende Marke gibt langfristige Orientierung. Darüber hinaus dient sie bei der Gestaltung von Handlung und Kommunikation als Leitlinie.
Was steht in einem Brand Book?
In einem Brand Book werden die Vision und die Werte des Unternehmens anschaulich dargestellt. Das Brand Book erläutert, welchen Nutzen das Unternehmen für seine Kunden erzielt. Häufig werden in einem Brand Book auch die visuellen Bestandteile der Marke (Logo, Farben, Schrift und Keyvisual) hergeleitet und dargestellt. Kern des Brand Books ist die Markenstory. Diese ist die lebendig erzählte Strategie des Unternehmens. Sie nutzt dramaturgische Mittel, um eingängig und erinnerungsfähig beim Leser anzukommen. Die Markenstory kann je nach Ausrichtung schriftlich als auch über Bilder erzählt werden.
Das Brand Book richtet sich nicht nur an Kunden, sondern auch an Mitarbeiter, Geschäftspartner und weitere Stakeholder. Dank eines Brand Books bekommen neue Mitarbeiter schnell ein Verständnis für Kultur, Erwartungen und Ausrichtung des Unternehmens. Aber auch für bestehende Mitarbeiter ist das Brand Book eine gute Erinnerungsstütze, um jeden Tag markengerecht zu handeln. Bei einem Veränderungsprozess oder Rebranding kann das Brand Book die neue Ausrichtung illustrieren.
Ein Brand Book bietet sich insbesondere dann an, wenn sich Kunden auf ein tiefergehendes partnerschaftliches Verhältnis einlassen möchten.
Wie Sie mit einem Brand Book Ihre Kunden begeistern
Bei unserem Radikant Brand Book haben wir weitgehend auf Bilder verzichtet und den Fokus auf den Text gelegt. Dadurch ist es eine gute Ergänzung zum digitalen Unternehmensauftritt, bei dem wir einen stärkeren Fokus auf die Präsentation unserer Arbeitsergebnisse gelegt haben. Bei unserem Brand Book stehen neben den Kunden und Partnern vor allem bestehende und zukünftige Mitarbeiter im Fokus. Wir beschreiben unsere Arbeitsweise und grenzen uns von anderen Agenturformen ab.
Ist das Brand Book insbesondere auf Vertrieb und Werbung ausgelegt, kann eine knappere Erzählung mit mehr Bildern gewählt werden. Hier ist es dann besonders wichtig, die Zielgruppe im Blick zu behalten: Ein Sportartikelhersteller erzählt seine Markenstory anders als ein Versicherungsunternehmen.
Die schlechte Nachricht: Der Druck eines Buchs ist teurer als der Druck einer Imagebroschüre. Die gute Nachricht: Die Preise für den Buchdruck sind durch Online-Druckereien stark gefallen. Bücher kann man je nach Auflage bereits ab wenigen Euro pro Exemplar drucken. Wir helfen unseren Kunden dabei, den richtigen Produzenten für ihr Budget zu finden. Trotz der gefallenen Preise haben Bücher für den Leser als Medium immer noch eine hohe Wertigkeit. Als Geste empfiehlt sich die persönliche Überreichung an wichtige Kunden, alternativ ein postalischer Versand in hochwertiger Verpackung. Mitarbeitern kann das Buch im Rahmen eines Launch-Events überreicht werden.