Erika mag Pferde. Verkauf ihr Autozubehör.
Enthält KI-generierte Szenen
Das ist Erika. Erika ist 42, Assistentin der Geschäftsführung und mag Pferde und Yoga. Nutze diese Informationen, um ihr Autozubehör zu verkaufen.
Klingt dämlich? Stimmt. Genau diese Persona haben wir aber bei einem Großunternehmen gefunden. Eigentlich sind Personenprofile total super. Genau zu wissen, wer die Zielgruppen sind, was sie denken, wie ich sie erreichen kann, das klingt erst mal richtig gut.
Das Problem ist nur, die meisten Personas machen genau das nicht. Sie geben keine Einblicke in Zielgruppen, sondern summieren einen Haufen unfundierter Stereotypen, die sich 3 Vertriebler irgendwann mal in einem 30-Minuten-Meeting überlegt haben, basierend auf ihrer Erfahrung. Dabei ist vollkommen egal, ob Erika 42 ist, ob sie Pferde mag oder Yoga.
Viel spannender ist doch die Frage: Welches Autozubehör sucht sie? Wonach wählt sie es aus? Welche Probleme hat sie dabei? An welchen Touchpoints erreichen wir sie? Gute Personenprofile geben dir ein genaues Bild darüber, wen du mit Werbung, Vertrieb oder im Customer Service ansprichst. Sie zeigen dir genau, was dein Gegenüber beschäftigt und wie du es überzeugst.
Schlechte Personas reden über Alter und Hobbys und schmeißen mit Stereotypen über sich, als gäb's kein Morgen. Wir teilen übrigens gerne unsere Persona-Vorlage als Starthilfe.
Schreib uns gerne einfach eine kurze Mail: mail@radikant.com
