Das Briefing ist ein wichtiges Instrument in der Zusammenarbeit von Agentur und Kunden. Dabei wird zwischen Kunden- und Agenturbriefing unterschieden. Das Kundenbriefing kommt vonseiten des Kunden und stellt eine Zusammenfassung von Informationen wie beispielsweise Problemstellungen, Situationsdarstellung, Zielsetzungen, Strategie, Zeit- und Kostenplan dar. Das Agenturbriefing dient wiederum dazu, die Mitarbeiter der Agentur über das Projekt zu informieren und die Aufgaben/Arbeitspakete für die einzelnen Mitarbeiter zu definieren.